换货说明
鸣纳（上海）信息科技发展有限公司（以下简称为“爱实验商城”）将尽力为客户提供最佳服务。
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订单一旦提交，需联系客服申请修改。
换货说明
凡在爱实验商城网上在线下单，商品有质量问题，爱实验商城支持15天换货，质保期内保修，不支持退货。若您需要换货给爱实验商城并要求其换货或维修，那么您需要先填
写一份换货申请表并发送到ilabmarket@ilabilab.com邮箱。若爱实验商城确认所提供的商品存在以下问题，在不损坏商品及包装的情况下，爱实验商城将负责为您及时换货：
您收到的货物不对；或
您收到的货物受损；或
您收到的货物有质量问题。
换货前，RMA申请号必须由爱实验商城提供并在包裹外清楚注明。
1.在已提交填好的换货申请表后，您将收到一个换货号。该换货号具有唯一性，我们可以通过该编号查到您的信件或部件。所有通信都必须使用该编号。
2.我们会尽量在2个工作日内处理所有换货申请，但如果您提供的信息不正确，则可能会导致处理时间有所延误。
3.在您换货给爱实验商城时，必须附带已填写好的换货申请表副本。如您不能提供该副本，则可能导致我们不能及时处理您的换货申请。
4.在换货给爱实验商城时，包装盒外的换货申请号必须清晰可辨。在换货给爱实验商城之前，您必须先获得换货申请号。
5.客户换货给爱实验商城而产生的运费成本，如由于商品质量原因等商城造成的问题，由爱实验商城承担，若由于客户选择不当等，由客户自行承担（即使需维修配件或需更换配件尚在保修期内）。爱实验商城概不承担任何进口关税及额外开支。
6.如需维修配件或需更换配件且仍在保修期内，则爱实验商城将相关配件重新发送给客户或当地港口所产生的运费将由爱实验商城承担。但爱实验商城不承担任何进口关税及额外
开支。
7.对于因包装不完善而使货物在运回至爱实验商城途中受损，由客户负责。如货物在退回时采用的包装并非发货时的原始包装，则保修可能会失效。
8.所需更换的商品通常使用顺丰快递发货。
9.换货时，爱实验商城只有在收到原商品后才会将新商品发出。
•从向爱实验商城提交换货申请到换货申请开始被处理，需花费1-2个工作日，只有收到换货申请后换货才有效。
•收到换货原商品后，若当地有库存3个工作日将发货新商品，若当地无库存，则以爱实验商城通知时间为准。
